sas-eu-domer-boter-pa-70-mln-eu-79772

Jag har lärt mig en massa saker jag inte tänkt på tidigare, på journalistskolan. Till exempel att en artikel alltid måste ha en vinkling.

Det kan vara att det är en årsdag av en händelse, en orätt, en nyhet där man som journalist är först att berätta vad som skett, det kan vara ett skivsläpp, ett sportresultat, en opinionsmätning, ett personporträtt, en miljöskildring, en krönika eller en grävande journalistik som till exempel Staffanstorps-och Göteborgspolitikernas vidlyftiga hanterande av skattepengar.

Men man väljer inte att slå ihop allt i ett. Man kan inte både vara krönikör och nyhetsreporter i samma knäck, om du förstår vad jag menar.

I programmet om SAS försökte jag hitta själva vinklingen, och rubriken brukar ge en hint. Från succé till kris tror jag det hette. Man försökte göra en kronologisk berättelse från 1946 och framåt. I skildringen intervjuades bara föredettingar, flygbolagsdirektörer och flygvärdinnor från dazumal (förutom Nellie Vierhout som slutade -04 ).

Om man ska göra en skildring som ska ge intryck av objektivt berättande i kronologisk ordning, så var det onekligen några saker som ”stack ut” och som gjorde att det trots allt fanns ett underliggande ställningstagande. Den bortskämda personalen till exempel, vilket upprepades flera gånger. Det talades om förlagade villkor, personalen privilegier, fackliga konflikter och hur personalen åkte runt i första klass och ”gonade sig” och vad en flygbiljett där kostade. Hur Lindegaard kämpade mot inte bara miljardunderskott, utan också mot personalens villkor. Eller Jörgen Lindegaards berättelse om hur det fanns ”en arme av piloter” som bara åkte runt världen och kollade hotell, så att de dög att bo i (…för den bortskämda personalen).

Men var hotellvisitationer och att personalen åkte första klass vid passiva överföringar verkligen en stor bidragande faktor till att det blev kris i bolaget. För vi var överens om att det var detta som skulle skildras va?

Vi byter sällan hotell, men när vi gör det vill någon ha sett det i verkligheten för att se att hotellet följer säkerhetsstandard, alltså inte ställer möbler framför nödutgångar, eller om det är väldigt lyhört eller ligger i ett osäkert område, eller det inte går att få mat på hotellet så kan det påverka flygsäkerheten. Sömn och mat är viktigt för att inte mänskliga faktorn ska vara orsak om det händer nåt. De tillfällen per år det handlar om flyger dessutom personerna SAS och interndebiteras. Var det verkligen en ”armé”, en stor kostnad? En kultur?

Eller de passiva överföringarna i första klass vilka uttrycktes ”…alltid sitter det personal och gonar sig”. För det första är de är sällsynta och sker bara vid oregelmässigheter där inget annat altenativ finns. (Man kanske ska hem från en destination med ett plan man inte är utcheckad på eller att det blivit ett flygbyte i sista stund för att anpassa trafiken till exempel). Det är ju inte så att personalen reser runt i uniform för skojs skull. Åter igen interndebiteras dessa, det är inte 40000 ut från bolaget. Andra flygbolags anställda som vi också har ombord ibland, har dessutom samma villkor. Inom Skandinavien åker vi economy men långflygningar komfortabelt, för att kunna sova för att sen kunna jobba. Även i det inslaget fick man intrycket att personalen var bortskämd, men personalen schemalägger inte sig själv.

 

Ni vet hur det är, vi människor framställer alltid oss själva i bra dager, och har förklaringar till varför det kanske inte gått så bra som det borde. Om inte vi själva lyckas optimalt finns det enligt attributionsprincipen alltid någon annan orsak än vi själva. Det gäller alla, även en flygbolagsdirektör. Ingen har hörts säga: ”Nä, jag lyckades inget vidare, jag tog fel beslut och var orsak till att det gick dåligt”.

Det är anledningen att när man vill presentera något som inkluderar människor så brukar det vara bäst att fråga flera. Kärnkraftsmotståndare och kärnkraftsförespråkare får båda lämna sin argument, så att säga. Och här kanske det hade varit en idé att intervjua någon före detta fackföreningsordförande från samma tidsepok? Bara för att höra dennes syn?

För när Jörgen Lindegaard pratade om att det fanns personer som åkte runt i världen och tittade på hotell, så saknade jag motparten som skulle berättat om böterna till exempel. (70 miljoner euro, se länk)

Och de är inte de enda. Det var ju inte den bortskämda personalen som fattade besluten som ledde till det. Eller Snowflake-satsningen. Eller vilka flygplansmodeller som skulle köpas in och kostnaderna för omskolning.

När sen reportaget avslutas med att ”Styrelsen tog ÄNTLIGEN konflikten” i slutet av förra året, så förstod jag vinklingen. Värdeord som ”äntligen” och valet att bara presentera föredettingar tillsammans med direktörernas ensidiga berättelse, det blev inte riktigt så brett som jag hade önskat.

Journalistiskt är det inte fel, men jag hade en annan förväntning. Jag tror programmet hade tjänat på att visa kritik även mot beslutsfattarna. Nu lämnar det bara ytterligare vatten på kvarnen till de som tycker det är lika gott åt personalen som haft det alldeles för bra alldeles för länge. En käftsmäll till alla som faktiskt också kämpat att göra ett bra jobb och ge service för att passagerarna ska komma tillbaka.

Äntligen tog styrelsen konflikten.

Nja.

Varför blev det nånsin en konflikt?

5 svar

  1. Hej!
    Ja mycket SAS föredettingar i programmet och jag är en av dom, den flygande personalen var verkligen bortklemade och det var inte bara deras fel utan även ledningens som inte vågade säga ifrån tidigare. Lindeegard ångrade i princip att han inte tog konflikt men en 3 dagars pilotstrejk a 450 miljoner kr hade princip kört bolaget i graven. Dom flygandes fack hade i princip ledningen som gisslan och därmed blev ledningen handlingsförlamad i stora avgörande beslut. SAS har inte styrts för ägarnas och kundernas bästa utan mer politiskt (arbetstillfällen) och för personalens bästa.
    Min tid ionom det tekniska i SAS var en ganska angenäm tillvaro men det var en nedåtgående spiral i företaget, mycket politik i allt och ngt konstigt i väggarna. Nu efter jobb i en handfull andra flygbolag så ser man tillbaka på hur ”sjukt ” det verkligen var i SAS, när jag var i SAS så vart jag nog lite hemmablind det var nyttigt att komma därifrån.

  2. @Sk 903:
    Typisk kommentar som visar på den avundsjuka som riktats mot flygande i alla tider!
    ”Den flygande personalen var verkligen bortklemad”! Vad vet du om det? Ge nu lite exempel så alla får veta!

  3. Jag har arbetat på flera andra flygbolag, och gör jämförelser jag också. Jag har även vänner i andra flygbolag och visst diskuterar vi villkor, vad som är lika och vad som skiljer.
    Du jobbade inom tekniska säger du, och då är du en föredetting inom den avdelningen och hänvisar till de bilder du har därifrån. Det betyder dock inte att du har ett större helhetsgrepp än någon annan i bolaget. Du precis som alla andra vet exakt hur de egna villkoren ser ut med positiva och negativa faktorer, men andras villkor är vad du får berättat för dig eller bedömer utifrån vad du ser i stunden.

    Men om du inte själv flyger tex långlinjer och lever i jetlag, så kan du heller inte uttala dig om hur det påverkar kroppen och om det är jobbigt eller inte för den som gör det.

    Du och jag har diskuterat det här tidigare, och jag undrar lite vad som hände dig på SAS egentligen. Du har en något bitter framtoning, och ordval som ”nyttigt att komma därifrån” och ”en handfull andra bolag” säger något. Har du jobbat i en handfull andra bolag sen du lämnade SAS? När lämnade du SAS? Hur länge jobbar du på varje ställe och varför lämnar du i så fall alla dessa bolag om de är så bra?

    Om det är längesen du lämnade SAS har ju hänt jättemycket, och var det på 80-talet har du helt rätt i att det inte var en optimal situation, men det var ju därför Carlzon kom in och gjorde om. Det märkliga är att trots alla omändringar fick han alla med sig, han fattade grejen, som jag ser det.

    Var inte bitter. Och är du ändå bitter så var inte det på personalen, för jag lovar, de har aldrig nånsin varken satt sina löner eller bestämt hur många passiva överföringar de ska göra. De har anställts på egna bra meriter att ta hand om säkerhet och service.

    En del har gjort det bättre än andra, men så var det säkert p din avdelning också, eller hur?

  4. Jeg reagerte som deg Anette. Fikk vondt i magen og måtte skrive noe om hvordan jeg faktisk opplevde oss ”bortskjemte” flyvertinner. Det resulterte i en mailutveksling med Rickard Gustavson. Han sa seg faktisk helt enig at programmet var vinklet helt feil mht til hvordan vi i ”nyere” tid har hatt det (jeg startet for 26 år siden. Det er ”nyere” tid!) Det er trist at det er kommet dit at vi skjemmes for å kreve toilettbesøk og en stol å sitte på når vi spiser. For det er faktisk hverdagen i dag. Jeg har sagt det før og jeg sier det igjen, Anette: fortsett å skriv! Og takk! Her er mitt blogginnlegg dersom dere vil lese: http://tenktanken.com/2013/09/25/en-hyllest-til-mine-kollegaer/

  5. Hej! Jag var i SAS i 20 år 86-06 inom det tekniska på olika positioner och avdelningar och jag blev outsourcad, fick jobb i det bolaget som tog över verksamheten men där slutade jag ganska fort, jag var lite bitter då med tanke på att man sålde av det som gick bra i SAS det som drog in pengar istället för att rätta till det som var dåligt. Har jobbat i några bolag efter SAS och i ett par har jag slutat själv och ngt gick i konken har dock aldrig varit arbetslös. På dom ställerna jag varit efter SAS råder en helt annan kultur man måste vara hungrig, kreativ, innovativ för att överleva och det är snabba omställningar på gott och ont mer fart mer action helt enkelt, på SAS var det en ganska sävlig lunk, SAS var lite av skyddad verkstad och ganska mycket av en social inrättning, man trodde man var bäst och insåg inte förräns det var försent att man var omkörd och passerad flera ggr om. Bara för att man tycker att ngn är bortklemad så betyder det inte per automatik att man är avundsjuk, jag har aldrig varit avundsjuk på dom flygande däremot ibland varit trött på deras gnäll och verklighetsfrånvarade attityd och det är jag inte ensam om. Sitter man i en hyfsat bra sits och gnäller på vad dom flesta människor anser vara pettitesser då anses man vara bortklemad vara sig man vill eller inte.
    Klart att piloter och flygande ska ha bra villkor men allt extra lull lull som fanns förut det är nog inte era kunder beredda att betala för i dessa tider.

Lämna ett svar till SK903 Avbryt svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *