Konkurrens är bra. Speciellt när den sker på lika villkor och utan trix.
Ett fall där konkurrensen har tagit nya vändningar och slagit fel är till exempel skolmatsupphandlingen. Upphandlingen går ut på att skolan beställer vad de önskar köpa och går ut och frågar vem som kan göra det billigast per portion, kort sagt. Problemet är att maten faktiskt inte räcker, och att en 8-åring och en 15-åring är beräknad att äta lika mycket. Sedan våra barn var små har de frågat vid middagarna ”hur mycket får man”, vilket är en självklar fråga om man som barn är idag uppväxta på ”institution”. Det är uträknat att man får 1,5 fiskbit, och då tar man det.
(En gång sa jag 26 köttbullar, och de började räkna upp på tallriken utan att ifrågasätta rimligheten, ja, ni fattar…)
Flera gånger i veckan kommer min dotter hem och berättar att maten tagit slut och de bara fått knäcke, eller att maten hållit dålig kvalitet så ingen velat äta den. Det är nackdelen med priskrig, falukorvsgrytor och pulvermos ger billigt portionspris, men det tar ett tag innan klagomålen och påtryckningarna blir så stora att ett byte till en dyrare leverantör slår igenom.
Debatt diskuterade djurvård, och en lågprisvariant av veterinärklinik hade öppnat i Stockholm. Och så diskuterades för-och nackdelar med detta. Och jag kopplar det gärna till min bransch.
Om en veterinärklinik har välutbildad personal, utrustning för operation, röntgen, eftervård och allt som kan krävas för fullservice, eller en annan klinik har mottagning för att ge vaccinationer, så kan med all säkerhet den sistnämnda ge vaccinationer billigare än den första. De kan kalla sig veterinärklinik ändå.
Den som flyger från A till B utan möjlighet att boka biljett i transfer, som landar på småflygplatser utanför städerna och flyger endast morgon och kvällsavgångar när det garanterat är fulla plan, kan sälja billigare biljetter än den som har ett stort linjenät med fullservice av bagagehantering och transfer. Om man gör prisjämförelse på en morgonavgång med det ena eller andra bolaget kommer man troligen se att det ena bolaget kostar mindre, men mer rättvist hade varit att kolla samma sak och lägga in en transfer med bagage.
Om en skola har obehöriga lärare hålls lönerna nere, medan en annan satsar på kvalificerad personal. En skola köper billig och dålig skolmat medan en annan satsar på grönsaker och hemlagat. Ett flygbolag anställer personal som just slutat gymnasiet utan erfarenhet som får betala sin egen utbildning och uniform, ett annat har annan filosofi.
Det är helt ok med olika alternativ och valmöjligheter, men det ställer krav på kund och brukare att förstå att skillnaderna är större än kronorna på prislappen.