Alla passagerare är inte lika trevliga

Olika destinationer har olika typer av passagerare. Inte för att man ska döma, men det går att generalisera grovt, det gör det. När jag flög långt fanns det en viss typ av män på Bangkok-flygningar tex, som man inte ser på Tokyo-flygningar, och vice versa.

Nu flyger jag kortlinjer inom Europa och även om det på alla linjer kan finnas alla kategorier av människor finns det vissa destinationer som ”märker ut sig” vad gäller tex att inte följa regler ombord, eller att inte göra som det blir sagt i högtalarna. Jag har svårt att bedöma om det handlar om svårigheter att förstå språket, och det är därför som man på varje rad på vissa flygningar måste påminna om bältet, stänga av mobilen eller datorn, eller det bara är en karaktär och prägel på vissa lands invånare att vara individualistiska och inte behöva/ha lust att göra som kabinpersonalen säger.

En man, på en av dessa specifika destinationer, blev tillsagd av min kollega att lägga upp datorn före start. Han lydde inte uppmaningen första gången, inte andra och inte tredje. Tiden gick, och kapten väntade på ”Cabin clear”.
Jag gick ner till honom (han satt dessutom vid nödutgången) och ”hjälpte honom” upp med datorn i hyllan.
När jag kom upp och lyfte luren för att meddela kapten såg jag hur han reste sig igen och tog ner sin dator. Jag avbröt samtalet, och gick åter ner till honom, tog hans dator från hans knä, och lade den åter i hyllan.
Han pratade utmärkt engelska, så det var inte språket som var problemet i hans fall, det var en tydlig markering från hans sida.

Jag informerade kapten, och han undrade om jag ville att vi skulle ta av honom, men jag sa att vi kunde taxa ut och om det hände något mer så skulle vi vända tillbaka. (En person som han kan bli farlig, en som inte lyder regler i en nödsituation kan vara ett stort hinder för en lyckad evakuering).
Under tiden letade jag upp två män som jag pratade med och informerade om situationen, och undrade om det var villiga att vara behjälpliga i en eventuell våldsam situatuion. Jag pratade också med min kollega och vi höll uppsikt under vägen ut till startbanan och det var lugnt.

Han startade en diskussion om något vin med min kollega under flygningen, han vägrade spänna fast sig, ta av hörlurarna och lydde inte heller uppmaningen att stänga datorn vid landningen, men annars gick det bra. Det behövde inte bli våldsamt och de involverade männen kunde lugnt äta sin mat och behövde inte hjälpa flygvärdinnan med en aggressiv passagerare.

Var jag lika trevlig mot den passageraren som vägrade förstå rutiner och säkerhet, som mot de andra?
Nej.
Jag log, tilltalade honom hövligt, men höll honom kort därför det var min magkänsla att göra så. Han letade efter något att starta en konflikt kring, och då var det läge att minimera alla såna tillfälle.

Skönt att ha erfarenhet i såna här lägen.